MENADŽMENT KVALITETA
Šta je mm institut?
Organizacija MMInstitut je uspostavila, dokumentovala i u praksi primenila sistem kvaliteta. MMInstitut takođe svakodnevno radi na održavanju i stalnom poboljšavanju efektivnosti uspostavljenog sistema. To podrazumeva da je organizacija:
-
Identifikovala sve procese i primenjuje ih u celoj organizaciji;
-
Odredila redosled i međusobne veze procesa;
-
Odredila kriterijume za efektivno funkcionisanje i upravljanje procesima;
-
Obezbedila resurse i informacije u vezi sa odvijanjem i upravljanjem procesima;
-
Definisala kriterijume i metode za praćenje, merenje i analiziranje procesa;
-
Primenila i primenjuje mere potrebne za ostvarivanje planiranih rezultata i stalno poboljšavanje procesa;
Kontekst organizacije
Organizacija MMInstitut je prepoznala eksterne i interne faktore koje su relevantni za svoj cilj i stateški pravac sistema upravljanja kvalitetom. Organizacija redovno monitorira i preispituje ove faktore najmanje jedanput godišnje.
Eksterni faktori koje je prepoznala organizacija su legislativa, političko stanje, tehnologija, konkurentnost, tržište, ekonomsko i socijalno okruženje.
Interni faktori koje je prepoznala organizacija su vrednosti, misija i vizija, kultura, organizacijsko znanje, performansi procesa i usluga.
Oganizacija je jasno definirala granice i opseg svog sistema. Pri defeniranju je uzela u obzir sve svoje procese, proizvode i usluge, organizaciske jedinica, registracije i sertifikate koje je dobila, eksterne i interne faktore, i sve zainteresovane strane.
Sertifikacija
MMCERT - KAKO DA DOBIJETE SERTIFIKAT?
Sertifikacija proizvoda započinje Zahtjevom. Proizvođač ili ovlašćeni zastupnik zainteresovan za ocjenjivanje i provjeru postojanosti obraća se MMCERT-u. Upit treba da sadrži opšte podatke o proizvođaču, te osnovne podatke o proizvodu i njegovoj namjeni.
Zahtjev prihvata Rukovodilac Odbora za sertifikaciju i kontaktira podnosioca u vezi s daljim tokom postupka. Ukoliko MMCERT ne može prihvatiti zahtjev, sva dokumentacija će biti vraćena.
Rukovodilac ili zamjenik Odbora za sertifikaciju ocjenjuje potpunost dostavljenih dokumenata i njihovu valjanost, nakon čega slijedi formiranje Grupe za ocjenjivanje i nadzor, koja se sastoji od stručnjaka za određeno područje.
Nakon sklapanja ugovora, grupa sprovodi proces sertifikacije i ocjene, nakon čega Rukovodilac Odbora za sertifikaciju izdaje Predlog odluku o dodjeli sertifikata, a direktor MMCERT-a donosi Odluku o dodjeli sertifikata.
Sertifikat o usaglašenosti fabričke kontrole proizvodnje (sistem 2+) može se odnositi na više proizvoda, s tim da je popis proizvoda naveden u prilogu sertifikata.
Osnovni podaci o izdatom sertifikatu se objavljuju na web stranici MMCERT-a. Sertifikat ima neograničen rok važenja, a u skladu s odgovarajućom tehničkom specifikacijom za proizvod sprovode se naknadne radnje, na osnovu kojih se jednom ili više puta godišnje ocjenjuje njegovo važenje.
Podnosilac zahtjeva na osnovu dobijenog sertifikata, odnosno izvještaja o određivanju vrste proizvoda, izdaje Izjavu o svojstvima koja se ne povlači dokle god sertifikat ima važenje. Na osnovu izjave o svojstvima proizvođač izrađuje otpremnicu i tehničko uputstvo i obilježava svoj proizvod.
naslovna
mm lab je osposobljen za
-
Obavljanje tekuće kontrole na fabrikama betona
-
Tekuću kontrolu kvaliteta materijala i radova prilikom izvođenja građevinsking objekata
-
Ispitivanja svježeg i očvrslog betona
-
Ispitivanje kvaliteta betonskih frakcija
-
Ispitivanje tampona
-
Ispitivanje cementa
-
Ispitivanje kamena
-
Ispitivanje modula stišljivosti
-
Određivanje zapreminske mase materijala sa porama metodom kalibrisanog pijeska
-
Ispitivanje laboratorijske vrijednosti gustine i sadržaja vode
Šta je naša Vizija, Misija, Vrednosti i Ciljevi ?
MMInstitut je formiran kao laboratorija za ispitivanje svojstava građevinskih materijala MMLab 2014. godine. Kroz godine od osnivanja preduzeća, uspješno poslovanje i novi momenti na tržištu su ukazivali na potencijal za dalji razvoj i proširenje djelatnosti, čime se rukovodstvo odlučilo za novi korak u svom postojanju, i preduzeću je promenjen naziv u MMInstitut, a obim poslovanja je proširen kroz formiranje međusobno nezavisnih podružnica MMLab i MMCert.
MMLab je kao organizaciona jedinica nastavio sa svojim redovnim poslovanjem kao laboratorija koja pruža usluga za ispitivanje građevinskih materijala i proizvoda, dok je MMCert formiran kao odvojeni sektor za ocjenu i sertifikaciju građevinskih proizvoda.
Pored ovih jedinica, MMInstitut se dodatno sastoji i od sektora za pravne i ekonomske poslove, i sektora za edukaciju, kojim planira da se pozicionira na tržište kao lider i doprinese povećanju kvaliteta poslovanja samog tržišta, kao i kvaliteta kranjeg proizvoda i time povećati zadovoljstvo krajnjih klijenata svih domaćih proizvođača koji posluju na tržištu.
MMInstitut je posebno okrenut svojim klijentima, i istovremeno se ponosi svojim kadrovima i čini sve da oni budu zadovoljni i motivisani, jer kvalitet usluge najviše zavisi od kvaliteta i posvećenosti samih radnika. MMInstitut će nastaviti da regrutuje pametne, jake i vrijedne ljude koji su ponosni da budu dio zdravog i snažnog tima koji gradi Kotor i Crnu Goru.
Vizija firme MMInstitut-a je kreiranje ambijenta u kojem proizvođači koji primenjuju standarde i poseduju sertifikat o ocjeni usaglašenosti svojih proizvoda, stalno napređuju.
Misija MMInstitut-a je pružanje kvalitetne usluge i distribucija proizvoda koji ispunjavaju visoke standarde kvaliteta, kako bismo što bolje zadovoljili potrebe naših potrošača, dobavljača, zaposlenih i ostalih zainteresovanih strana, s posebnim osvrtom na kvalitet.
Kvalitet: Obezbeđuje kvalitet u skladu sa zakonskim propisima i međunarodnim
standardima u
struci.
Društveno odgovorna kompanija: Briga o društvenim vrednostima i doprinosu
unapređenju
društva.
Profesionalnost: Kvalitetno i blagovremeno sprovođenje ugovornih uslova u skladu sa
najboljom
praksom u struci i očekivanjima kupaca.
Inovacija u uslugama, promocija i uvođenje savremenih praksi i tehnologija u struku.
Stručnost: kompetentnost stručnih službi i osoblja.
Permanentno obrazovanje zaposlenih.
Objektivnost, nepristrasnost, nezavisnost.
Pouzdanost u poslovanju, lojalnost kupcima i zaposlenima.
Posvećenost.
„MMINSTITUT“ d.o.o u realizaciji svoje misije ima za cilj sprovođenje i poštovanje sledećih principa i ciljeva:
- Ispunjavanje zahteva standarda ISO 9001, ISO 17025 i ISO 17065 i poštovanje propisa i etike u oblasti kvaliteta, laboratorijska ispitivanja i sertifikaciju procesa;
- Kontinuirano praćenje i usklađenost sa važećim zakonskim propisima i zahtevima;
- Profesionalni odnos sa podizvođačima i zainteresovanim licima, ispunjenje ugovorenih rokova i obaveza;
- Ispunjavanje zahteva i očekivanja kupaca i zainteresovanih strana i poštovanje poslovne etike;
- Društveno odgovorna kompanija, koja prati svetske trendove i neposredno okruženje;
- Kontinuirana edukacija i prenošenje znanja zaposlenima, jačanje odgovornosti zaposlenih i poštovanje principa kolegijalnosti i timskog rada;
- Posvećenost menadžmenta i zaposlenih stalnom unapređenju sistema upravljanja kvalitetom, zdravljem, preventivnim smanjenjem potencijalnih neželjenih efekata i rizika, kao i isporukom kvalitetnih laboratorijskih ispitivanja i sertifikata;
- Obezbeđivanje bezbednog radnog okruženja, bezbednih radnih mesta i bezbedne opreme za sve zaposlene, kroz kontinuirano unapređenje sistema upravljanja, otklanjanje opasnosti i smanjenje potencijalnih rizika i konsultacije i učešće zaposlenih i predstavnika zaposlenih za bezbednost i zdravlje na radu;
- Kontinuirano unapređenje sistema upravljanja, kroz analizu potencijalnih rizika i mogućnosti za njihovo rešavanje i unapređenje procesa;
Realizacija definisanih strateških ciljeva je primenom najboljih dostupnih tehnika i tehnologija, međunarodnih standarda i prakse kvaliteta.